首页>FAQ

1、 游戏上架后多长时间同步?

(1)2小时内同步到百度移动游戏、百度应用处、百度移动游戏H5页面“最新游戏”处。(百度移动游戏H5搜索同步时间12小时左右。)

(2)24小时内同步到百度游戏apk端、百度移动游戏PC页;

(3)4小时内同步到91助手、安卓市场处。

2、相关运营页面及产品上架后下载地址

百度移动游戏H5:http://duokoo.baidu.com/agame/#P1:home

91助手安卓WEB端:http://apk.91.com

安卓市场WEB端:http://apk.hiapk.com

百度移动游戏WEB端:http://youxi.duoku.com/

百度应用WEB端:http://as.baidu.com/

手机客户端:百度手机助手、百度游戏、91助手安卓版、安卓市场

下载地址获取:在http://apk.91.com搜索相应游戏,右键点击【下载到电脑】进入属性获取到下载地址。

3、 平台方如何配合强制更新?

(1) 强制更新,即apk更新,如果老用户不更新此版本则无法继续游戏;

(2)百度移动游戏DEV后台暂不支持强制更新配置,平台方可提供签名整包、签名资源包、下载链接。您需在游戏服务端中配置签名包或链接,从而设置强制更新。

4、如何修改产品icon及其注意事项?

由于平台显示的icon是通过解析包体得到,如需要更换,请重新打包并提交qa测试。

5、 如何修改产品简介和截图及其注意事项?

(1)在开发者平台>开发者专区>点击相应游戏>左侧apk上传/更新处可以对产品简介、截图进行修改;

(2)简介中不能有官网等外链,不能有QQ、微信、微博、邮箱等联系信息(客服电话除外);

(3)产品简介中不能有色情、露骨的词语;

(4)图片大小480*800,格式为png或jpg,数量是4张或6张(5张不行)。

6、 如何申请修改产品名称?

游戏已上线且合同已签订,需要发盖章的更名函到百度移动游戏,并发说明邮件告知商务及运营。

7、 上架的产品名称可以加副标题吗?

由于游戏名称加入副标题后(标题中含 - () : 这样的符号),平台会无法取到游戏名称的字段,故不建议产品加入副标题

8、 游戏上线后运营计划,礼包等相关内容发给谁?

请按以下标题格式发送至information@baidu-mgame.com,

标题:公司名称+游戏名称+平台+内容

如:中青龙图+刀塔传奇+安卓+新手礼包

注:邮件将在一个工作日内予以回复,请按格式提供,以避免因为格式问题带来的邮件往返。

9、如何申请发布开服表

(1)91助手开服表信息,请登入http://kf.91.com/open/index.html完善及提交信息,并联系管理员QQ2924507511进行审核。

(2)18183手游网开服表信息,请按如下格式提供至18183手游网服务QQ800051183,

//开服表格式//

开服时间:(不确定的写大致时间)

游戏名称:

游戏类型:(仙侠类、战争策略、格斗类、模拟经营、回合制、养成类、卡牌、棋牌、音乐类。尽量不要直接填rpg、休闲等太泛的类型)

开发状态:(新服还是测试服)

区服:(填写数字,如:12)

新服的名称:

游戏的下载地址(有安卓跟IOS的请一并附带下载地址,没下载地址的请标明即将出的是安卓还是ios的):

10、 已发布产品如何申请下架?

与百度移动游戏商务协商下架事宜,并邮件抄送cp方该项目负责人、平台方运营。

邮件中要写明下线原因、是否关服、是否关充值、关服(关充值)时间点、通知用户方式、用户补偿方案、用户后续维护方案等。如果产品后续还有再次上线计划,则不建议下线。

11、厂商游戏运营与百度移动游戏运营的分工

(1)厂商专注于做好研发与服务:专注于产品研发;研究用户的游戏行为以调整产品;重视对客户的后续服务

(2)渠道专注于做好推广与运营:用户流量倒入;市场营销推广;前端客户行为分析,给予厂商指导反馈;协助厂商进行客户服务

12、 厂商游戏客服与百度移动游戏客服的分工

平台负责:涉及百度移动游戏账户和百度移动游戏支付问题的客服投诉处理。

客服热线:10101866,服务时间:8:00至23:00

客服QQ:2358839925

厂商负责:涉及游戏道具未正常发放等非百度移动游戏可控问题的处理,开发方负责双方合作所有的应用客户服务(包括回复客服问题,处理消费投诉)。

13、 开发者在百度移动游戏的运营数据是保密的吗?

我们对合作伙伴的运营数据严格保密,您的游戏在百度移动游戏平台上的运营数据我们也不会对第三方透露。